prikaz prve stranice dokumenta Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours
2023. urn:nbn:hr:240:102159
Bakota, Matija
Veleučilište Aspira

Citirajte ovaj rad

Bakota, M. (2023). Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours (Završni rad). Split: Veleučilište Aspira. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

Bakota, Matija. "Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours." Završni rad, Veleučilište Aspira, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

Bakota, Matija. "Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours." Završni rad, Veleučilište Aspira, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

Bakota, M. (2023). 'Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours', Završni rad, Veleučilište Aspira, citirano: 02.05.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

Bakota M. Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours [Završni rad]. Split: Veleučilište Aspira; 2023 [pristupljeno 02.05.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

M. Bakota, "Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours", Završni rad, Veleučilište Aspira, Split, 2023. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovPoznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours
AutorMatija Bakota
MentorAntonia Tudor (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište Aspira
Split
Datum i država obrane2023, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Interdisciplinarne društvene znanosti
Sažetak
Jezik je najmoćnije sredstvo ljudske komunikacije. Sasvim je očito da visoka razina jezične pismenosti na stranim jezicima uspostavlja održive vanjske odnose medu različitim narodima. Poznavanje stranih jezika osnovni je preduvjet uspješne komunikacije u turističkoj djelatnosti. Dobre usmene i pismene komunikacijske vještine vrhunske su vještine koje su važne za turističke djelatnike na različitim pozicijama i razinama. Podizanje svijesti o važnosti poznavanja stranih jezika kao i poticanje razvoja interkulturalne kompetencije u području turizma iznimno je važno. U tom ogledu, ovaj rad se bavi istraživanjem važnosti stranog jezika kao preduvjeta i ključne kompetencije za uspješnu karijeru u turističkom menadžmentu. U okviru rada prikazan je i primjer korištenja stranih jezika koji se odnosi na putničku agenciju Fjaka Tours. U spomenutoj agenciji poznavanje engleskog jezika je obvezno za sve djelatnike putničke agencije. Svi zaposlenici tečno govore engleski jezik za lakšu komunikaciju s turistima. Dobre komunikacijske vještine omogućuju zaposlenicima ove agencije razumjeti i uspješno ispunjavati potrebe turista, a sve sa ciljem postizanja zadovoljstva kod istih.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:240:102159
Studijski programNaziv: Međunarodni menadžment u hotelijerstvu i turizmu
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2023-11-03 08:35:00