prikaz prve stranice dokumenta Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours
2023. urn:nbn:hr:240:102159
Bakota, Matija
ASPIRA University of Applied Sciences

Cite this document

Bakota, M. (2023). Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours (Undergraduate thesis). Split: ASPIRA University of Applied Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

Bakota, Matija. "Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours." Undergraduate thesis, ASPIRA University of Applied Sciences, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

Bakota, Matija. "Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours." Undergraduate thesis, ASPIRA University of Applied Sciences, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

Bakota, M. (2023). 'Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours', Undergraduate thesis, ASPIRA University of Applied Sciences, accessed 10 May 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

Bakota M. Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours [Undergraduate thesis]. Split: ASPIRA University of Applied Sciences; 2023 [cited 2024 May 10] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

M. Bakota, "Poznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours", Undergraduate thesis, ASPIRA University of Applied Sciences, Split, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:102159

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitlePoznavanje stranih jezika kao ključna kompetencija u turizmu na primjeru putničke agencije Fjaka Tours
AuthorMatija Bakota
MentorAntonia Tudor (mentor)
GranterASPIRA University of Applied Sciences
Split
Defense date and country2023, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Interdisciplinary Social Sciences
Abstract
Jezik je najmoćnije sredstvo ljudske komunikacije. Sasvim je očito da visoka razina jezične pismenosti na stranim jezicima uspostavlja održive vanjske odnose medu različitim narodima. Poznavanje stranih jezika osnovni je preduvjet uspješne komunikacije u turističkoj djelatnosti. Dobre usmene i pismene komunikacijske vještine vrhunske su vještine koje su važne za turističke djelatnike na različitim pozicijama i razinama. Podizanje svijesti o važnosti poznavanja stranih jezika kao i poticanje razvoja interkulturalne kompetencije u području turizma iznimno je važno. U tom ogledu, ovaj rad se bavi istraživanjem važnosti stranog jezika kao preduvjeta i ključne kompetencije za uspješnu karijeru u turističkom menadžmentu. U okviru rada prikazan je i primjer korištenja stranih jezika koji se odnosi na putničku agenciju Fjaka Tours. U spomenutoj agenciji poznavanje engleskog jezika je obvezno za sve djelatnike putničke agencije. Svi zaposlenici tečno govore engleski jezik za lakšu komunikaciju s turistima. Dobre komunikacijske vještine omogućuju zaposlenicima ove agencije razumjeti i uspješno ispunjavati potrebe turista, a sve sa ciljem postizanja zadovoljstva kod istih.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:240:102159
Study programmeTitle: International Hospitality and Tourism Management - Undergraduate Professional Study
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-11-03 08:35:00