prikaz prve stranice dokumenta Upotreba engleskog jezika u komunikaciji sa stranim gostima na primjeru hotela Peristil
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Upotreba engleskog jezika u komunikaciji sa stranim gostima na primjeru hotela Peristil
2022. urn:nbn:hr:240:662801
Tomašević, Iva
Veleučilište Aspira

Citirajte ovaj rad

Tomašević, I. (2022). Upotreba engleskog jezika u komunikaciji sa stranim gostima na primjeru hotela Peristil (Završni rad). Split: Veleučilište Aspira. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:662801

Tomašević, Iva. "Upotreba engleskog jezika u komunikaciji sa stranim gostima na primjeru hotela Peristil." Završni rad, Veleučilište Aspira, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:662801

Tomašević, Iva. "Upotreba engleskog jezika u komunikaciji sa stranim gostima na primjeru hotela Peristil." Završni rad, Veleučilište Aspira, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:662801

Tomašević, I. (2022). 'Upotreba engleskog jezika u komunikaciji sa stranim gostima na primjeru hotela Peristil', Završni rad, Veleučilište Aspira, citirano: 30.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:662801

Tomašević I. Upotreba engleskog jezika u komunikaciji sa stranim gostima na primjeru hotela Peristil [Završni rad]. Split: Veleučilište Aspira; 2022 [pristupljeno 30.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:662801

I. Tomašević, "Upotreba engleskog jezika u komunikaciji sa stranim gostima na primjeru hotela Peristil", Završni rad, Veleučilište Aspira, Split, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:662801

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:240:662801
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUpotreba engleskog jezika u komunikaciji sa stranim gostima na primjeru hotela Peristil
AutorIva Tomašević
MentorAntonia Tudor (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište Aspira
Split
Datum i država obrane2022, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Interdisciplinarne društvene znanosti
Sažetak
Hotelska industrija dio je uslužnog sektora koji se bavi smještajem gostiju. Jedna je od najbrže rastućih sektora u 21. stoljeću, a zbog prirode usluga usko je povezana s turizmom. U Hrvatskoj, turizam je jedna od najvažnijih gospodarskih grana. Prema statističkim podacima Ministarstva turizma i sporta RH na Jadranu ima ukupno 52564 smještajnih jedinica. 2021. godine ostvareno je 70 milijuna noćenja, odnosno 72,1% više u odnosu na 2020. godinu. U hotelskoj industriji, komunikacija je vrlo bitna za uspjeh. Zaposlenici mogu pozitivno ili negativno utjecati na cjelokupni dojam gosta, zato je bitno da imaju dobre komunikacijske vještine, bilo to licem u lice ili online jer se uz modernu tehnologiju veći dio interakcije između zaposlenika hotela i gosta odvija online. Poznavanje engleskog jezika u turizmu je također jedan od ključnih stavki za uspjeh. Turistička poduzeća i organizacije sve više teže za zaposlenicima koji poznaju engleski jezik.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:240:662801
Studijski programNaziv: Međunarodni menadžment u hotelijerstvu i turizmu
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-10-13 11:49:38