Istraživanje „Utjecaj pandemije COVID-19 na rad kulturnih institucija-muzeja u SDŽ te prijedlozi za formiranje nove kulturno-turističke ponude“ napravljeno je u svrhu stjecanja uvida u pogođenost kulturnog sektora pandemijom s ciljem saznanja kako se odabrani uzorak adaptirao situaciji. U radu će se testiraju tri glavne hipoteze putem istraživanja provedenog putem metode anketnog upitnika. Kako bi se prikupili traženi podaci anketni upitnik je sastavljen od 20 pitanja otvorenog i zatvorenog tipa s jednostrukim i višestrukim izborom odgovora te Likertovom mjernom ljestvicom. U radu su također korištene opće i znanstvene metode kao metoda indukcije, dedukcije, deskripcije, sinteze te analize kao i metoda desk research. Kako bi se stupilo u kontakt s odabranim uzorkom korišten je alat Google forms kao i terenski rad na odabranim kulturnim ustanovama. Rezultati istraživanja pokazali su da je pandemija virusa COVID-19 u globalu negativno utjecala na rad kulturnih ustanova u SDŽ. Gotovo svi ispitanici potvrdili su pad prihoda i pad posjećenosti od najmanje 50% te je većina ostala bez odobrenih programskih sredstava za rad. Daljnjom analizom odgovora na anketni upitnik vidljivo je da online sadržaj predstavlja najbolje rješenje za ostvarenje prihoda i komunikaciju s publikom stoga se predlaže uvođenje novog online sadržaja kao 3D šetnja muzejom, audio i video vođene ture uživo, mobilna aplikacija muzeja i slično. Kako bi se privukao što veći broj posjetitelja u sami prostor muzeja, predlaže se modernizacija istih uvođenjem interaktivnih stolova, VR i AR tehnologije i slično. Također, prepoznata je potreba i za boljom prilagodbom radnog vremena muzeja turistima, boljim marketingom te organizacijom prijevoza.