Najvažniji izvor ovoga rada jest Direktiva (EU) 2015/2302 koja je implementirana u Zakon o pružanju usluga u turizmu kojim se uređuju usluge u turizmu, način i uvjeti za pružanje tih usluga, ugovor o putovanju u paket-aranžmanu te prava i obveze trgovca i putnika u vezi s tim ugovorima. Svrha donošenja Direktive jest da se njenom primjenom ostvari što preciznija i jedinstvena razina zaštite potrošača i to na način da se određeni aspekti zakona i drugih propisa država članica Europske Unije u vezi s ugovorima između putnika i trgovaca o putovanjima u paket-aranžmanu približe i pojasne potrošačima. Naime, većina putnika nije upoznata s Direktivom i zakonima i ne znaju koje su obveze organizatora putovanja prilikom objavljivanja predugovornih informacija. Organizatori putovanja toga su svjesni, stoga iskorištavaju neupućenost potencijalnih putnika u svoju korist. U radu se objašnjava pojam paket-aranžmana s njegovim obilježjima i vrstama te se naglašava važnost paket-aranžmana. Time se želi prikazati kako paket-aranžman može biti različit, tj. može se sastojati od više različitih usluga. Svaka turistička agencija, ili drugi organizator putovanja, može kreirati svoj paket-aranžman sa kombinacijom različitih pojedinih usluga. U radu se prikazuju temeljna prava putnika i načela kojima bi se potrošači trebali štititi donošenjem Direktive (EU) 2015/2302. Naime, tom direktivom propisane su određene obveze koje organizatori paket-aranžmana moraju ispuniti prema potrošaču kako bi potrošač bio upoznat sa svim informacijama prije sklapanja ugovora. Kako bi se utvrdilo da li se turističke i putničke agencije pridržavaju naputaka i odredbi iz Direktive, a u svrhu bolje pravne zaštite potrošača, provedeno je istraživanje ponuda paket-aranžmana od strane različitih organizatora putovanja. Predmet istraživanja bile su ponude paket-aranžmana različitih turističkih agencija odabranih na temelju pretraživanja pomoću Google tražilice. Ovim radom nastoji se skrenuti pozornost u kojoj se mjeri odredbe Direktive u pogledu objavljivanja predugovornih informacija za paket-aranžmane zaista i primjenjuju, da li su one jasne i nedvosmislene te koji su kritični elementi pri objavljivanju predugovornih informacija.